一、登录问题

1. 持续转圈无法登录

检查网络连接，确保已接入稳定的国际互联网环境

国内注册号码可能被限制，建议更换其他地区号码（如Google Voice）重新注册

尝试通过手机端接收验证码，或清除缓存后重新登录

2. 收不到验证码

检查手机号是否被运营商屏蔽，建议使用海外实体卡或虚拟号码（如Ultra Mobile）

通过Telegram申诉页面提交英文申诉信，附上业务证明截图

二、消息收发异常

1. 消息延迟或无法接收

关闭VPN测试网络环境，部分国家/地区可能封锁Telegram服务

检查对方隐私设置是否关闭“允许陌生人消息”

更新APP至最新版本，避免旧版本兼容性问题

2. 敏感词过滤

替换敏感词汇（如“付款”改为“资金处理”）

使用端到端加密的“秘密聊天”功能规避过滤

三、账号安全与设置

1. 账号被盗风险

开启两步验证密码并绑定安全邮箱

定期检查设备登录IP，强制下线异常设备

警惕冒充官方的诈骗链接，勿随意点击验证码请求

2. 隐私设置优化

隐藏手机号：设置→隐私→手机号→选择“无人可见”

封存聊天恢复：左滑聊天记录选择“解除封存”

四、其他功能问题

1. 群组管理

创建频道支持20万人同时在线，可通过@zh_CN添加中文语言包

邀请链接可设置失效时间和人数限制

2. 自动删除消息

在消息设置中启用24小时或7天自动删除计时器

若问题仍未解决，可通过Telegram官方申诉渠道提交详细描述。